SyarQ FAQ: Questions About MSME Finance Services

What is SyarQ Virtual Accountant?

SyarQ is a virtual accountant and financial consultant service for Indonesian MSMEs. Kami mengelola pembukuan, laporan keuangan PSAK EMKM, dan kepatuhan pajak bisnis Anda secara profesional sejak 2021 — tanpa perlu merekrut akuntan internal penuh waktu. Baca selengkapnya: Apa itu Akuntan Virtual?

Apa perbedaan Akuntan Virtual SyarQ vs Akuntan In-House?

Akuntan in-house adalah karyawan tetap dengan gaji Rp 4–8 juta per bulan ditambah tunjangan dan BPJS. SyarQ adalah layanan berlangganan yang lebih terjangkau — Anda mendapatkan tim akuntan profesional tanpa biaya overhead rekrutmen, pelatihan, atau cuti. SyarQ juga hadir 24/7 via AI Assistant. Lihat perbandingan lengkap Akuntan Virtual vs In-House.

SyarQ Services cocok untuk bisnis ukuran apa?

SyarQ dirancang untuk UMKM Indonesia dari semua skala — dari usaha perorangan, toko online, jasa profesional, kuliner, retail, hingga startup tahap awal. SyarQ juga melayani bisnis menengah yang butuh solusi akuntansi terintegrasi dengan platform ERP seperti Odoo, Accurate, atau Jurnal.id. Baca: Kapan UMKM perlu ERP?

Apa itu SyarQ AI Assistant dan bagaimana cara menggunakannya?

SyarQ AI Assistant adalah akuntan digital berbasis AI yang dapat diakses via WhatsApp atau Telegram, aktif 24/7. Cukup kirim pesan dalam bahasa sehari-hari seperti "bayar listrik 750rb" dan AI langsung membuat jurnal double-entry secara otomatis. AI Assistant tersedia di paket SyarQ + Agent mulai Rp 20.000 per hari. Pelajari lebih lanjut tentang SyarQ AI Assistant.

Berapa harga layanan SyarQ per bulan?

Paket SyarQ + Agent (Platform + AI Assistant) mulai dari Rp 20.000 per hari. Paket SyarQ Core tersedia dengan harga khusus via sales. Paket Enterprise untuk UMKM skala menengah tersedia dengan harga custom. Semua paket sudah termasuk laporan PSAK EMKM resmi dan uji coba gratis 14 hari. Lihat detail harga SyarQ.

Apakah ada biaya setup tambahan?

Tidak ada biaya setup tersembunyi. Onboarding, konfigurasi Chart of Accounts, integrasi platform, dan training penggunaan dasar sudah termasuk dalam paket. Konsultasi awal sebelum berlangganan juga gratis tanpa komitmen.

Berapa lama laporan keuangan siap setiap bulan?

Laporan keuangan tersedia real-time di dashboard SyarQ kapan saja. Untuk laporan resmi bulanan (Laba Rugi, Neraca, Arus Kas sesuai PSAK EMKM), biasanya siap dalam 3–5 hari kerja setelah tutup buku bulan berjalan. Baca: Jenis-jenis laporan keuangan UMKM.

Bagaimana proses onboarding klien baru SyarQ?

Proses onboarding SyarQ selesai dalam 1–3 hari kerja. SyarQ Team akan memandu setup Chart of Accounts, integrasi platform, konfigurasi AI Assistant, dan sesi training. Paket Enterprise disertai dedicated onboarding manager.

Dokumen apa yang perlu disiapkan klien untuk memulai?

Dokumen dasar: data legalitas usaha (NIB atau akta perusahaan), mutasi rekening bank 3 bulan terakhir, daftar aset dan hutang, serta data transaksi yang belum tercatat. SyarQ Team akan membantu proses rekonstruksi jika pembukuan sebelumnya belum tertata.

Apakah laporan dari SyarQ valid untuk keperluan pajak dan audit?

Ya. Semua laporan keuangan SyarQ disusun sesuai standar PSAK EMKM yang diterbitkan IAI, valid untuk pelaporan pajak ke DJP, pengajuan kredit ke bank, serta audit eksternal oleh KAP. Baca: Panduan Pajak UMKM PP 23/2018.

Bagaimana cara memulai dengan SyarQ?

Hubungi tim SyarQ via WhatsApp di (+62) 851-8339-1085 atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam 1x24 jam untuk sesi konsultasi awal gratis dan menyiapkan akun uji coba gratis 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit atau komitmen di awal.

Bagaimana SyarQ menjaga kerahasiaan data keuangan klien?

Seluruh data klien dilindungi NDA dan dikelola sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022. Data keuangan disimpan di server terenkripsi — channel chat hanya sebagai antarmuka input, bukan penyimpanan data. SyarQ AI Agent hanya menerima perintah dari nomor terdaftar.

Masih ada pertanyaan lain?

Baca artikel lengkap kami: Pembukuan vs Akuntansi atau langsung konsultasi dengan tim SyarQ.